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同城快递从皇姑到沈河竟然走了5天

发布时间:2020-01-14 18:58:49 阅读: 来源:玻璃钢穿孔器厂家

12月5日,网友“崔式牛人”给沈阳晚报微博留言:“我1日晚上从皇姑发个快递,5日晚上才收到,这也太慢了。快递公司要将快件从地球绕一圈吗?”圆通快递沈阳转运中心相关工作人员在接受沈阳晚报记者采访时说:“3日下大雪,延误了运送时间,我们把15元运费退回去。”

路程:同城快递皇姑到沈河走5天

据网友小崔介绍,12月1日晚上,他的朋友从皇姑区给他快递一个“配件”。小崔在沈河区一家家电企业做技术工人,要使用这个配件安装机器。按照公司的事先承诺:同城当日到,小崔想12月3日怎么也能运到公司了。

可是,小崔一直等到12月5日下午5点才收到快件。

小崔给沈阳晚报微博留言,投诉圆通公司沈阳转运中心。有网友们感叹,“这么近的距离,就是走,半天的时间也到了。”

原因:货物在转运中心停留了3天

昨天,记者按照小崔提供的快递查询单号,登录圆通快递公司的官方网站,通过查询记录发现,这个快件于12月1日19时11分50秒由虎石台运转站揽收扫描。当天22时23分就转送到沈阳转运中心,下车扫描。可直到12月3日4时51分52秒才从沈阳转运中心发车扫描。查询记录上还没有12月4日的运转情况。

随后,记者采访到了圆通快递沈阳转运中心的一位工作人员,他告诉记者,公司快递的程序是邮件人将快件通过源头地发出,随后到达总站沈阳转运中心停留,然后由运送目的地的车过来取。这位工作人员让记者联系虎石台运转站。而虎石台运转站的工作人员在接受记者采访时说:“我们完全按照程序运送,没有任何延误,你去采访总站沈阳运转中心吧”。

答复:天气原因导致延误,退运费

当记者再次采访沈阳运转中心工作人员得到的答复是:经过调查了解,12月3日沈阳下大雪导致过来取件的车延误时间,快件没送出去,工作人员表示,“收件人一直没和公司联系,如果联系了,公司可以派人直接送过去。按照公司规定,给收件人退15元运费。”

小崔对于退运费的答复,表示满意。

沈阳晚报记者 吴强

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