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贷款客户的6种死法

发布时间:2021-01-08 02:22:18 阅读: 来源:玻璃钢穿孔器厂家

信贷精英俱乐部

有部分贷款人以为所有的材料都准备齐全,而且手续都办理好了,就可以在家坐等贷款到手了!然而事实是这样吗?当然不是!因为还需要信审人员进行电话审查。

在这个过程中,就会有一部分客户犯忌讳,做为信贷精英,当然就有必要提醒自己的客户啦,不能让他们就这样“作死”了!那么要想客户贷款审批过,在接听电话时应注意什么呢,应该用什么姿势才是正确的呢?

忌讳一:接连两次拒接

许多人的手机里都装了腾讯手机管家或是360手机管家,这些软件会拦截一些骚扰电话,而且还会给一些来电贴上标签。

问题就出在这里,一个正常的贷款审核电话也有可能被网友打上“骚扰”等不好的字眼,有些人看到就以为是诈骗电话,直接拒接,这是相当不好的,一般而言,贷款人有两次机会,连接不接,希望就渺茫了。

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有些人要说了,那我是无意漏接的怎么办?没关系,24小时之内,他们还会再打给你。

正确姿势:保持电话畅通,第一时间接听信贷经理电话。

忌讳二:语气不好,态度蛮横

有些人在现实生活中,装大爷习惯了,在接听信审人员电话的时候,把这套江湖习气,也带了过来,电话里也大声嚷嚷,甚至口出威胁。这样一来,即便你材料为真,信审员也会觉得你为人不可靠。

正确姿势:毕竟求人办事,不说毕恭毕敬,至少要和颜悦色吧?

忌讳三:言辞闪烁,谎言作答

到电话审核这一关,信审员就是核查你所申报材料的真实性。如果你说话闪闪躲躲,信审员可能觉得你是不是在申请时弄虚作假了?现在心虚?另外,如果你的回答里有谎言存在,那么信审员可能觉得你有骗贷嫌疑。别说这次,以后找这家银行贷款都会有问题。

正确姿势:实事求是,客观作答,回答应该与申请材料保持一致。

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忌讳四:无意中透露一些不良信息

有些话,你觉得没什么,都是实话,能有错吗?可是在信审员那里,可能就会被扣上一个风险太大的帽子。

比如,有人在回答的时候说,我之前跑过无数家银行,都被拒了,找过民间借贷,但是利息太高。(槽点一:多次被拒,信审员一定会继续查询原因;槽点二:拿过民间借贷,被问出隐藏负债,还贷能力存疑。)

正确姿势:有问有答,不回避,也不过份热情,要知道有些问题,可能就是信审员给你埋的坑,你自己不要往下跳就行!

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忌讳五:切忌虚报事实

明明自己的月收入是两千,接电话的时候却吹嘘自己收入5000,所以电话回访时一定要实事求是,切忌谎报军情。为什么这么说,做资料造假,不仅显示你这个人诚信有问题,还可能有骗贷嫌疑,风险这么大,银行当然不会冒这个险。

忌讳六:不良嗜好必遭拒

很多客户在接电话的时候还在忙着打麻将,电话那头可以清楚的听到搓麻将的声音,信审不怀疑你在赌博才怪,然而赌博、炒股、放贷的风险极高,一般公司肯定是不愿意将款放给这样的客户。

从贷款联系人中一旦得知这样的信息一样贷款批贷不下来。被拒客户调查中超过80%的客户是因为在交流之中体现出不良信息或嗜好被拒贷。

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